Begrijp me niet verkeerd, ik vind het geweldig dat ik ergens anders ga wonen, maar die weg er naar toe…..!!!! Vandaag (of eigenlijk vanaf ergens vorige week) probeerde ik internet en telefonie te verhuizen. Ik heb dat bij Orange. Op hun site staat dat je ook KPN moet informeren omdat de lijn van hun is.
"Nee hoor" zegt KPN, "je bent geen klant van ons, alles loopt via Orange." Oke, dus ik bel Orange weer. "Ja, alles loopt via ons, maar we huren de lijn van KPN en JIJ moet er voor zorgen dat de KPN er een open lijn heeft, dat kost je wat geld maar dat krijg je van ons terug." Ik:"dus ik moet de KPN bellen?" Orange: "ja." Dus ik weer de KPN gebeld. "Nee hoor, dat moet Orange regelen, ZIJ huren die lijn van ons. Ik kan wel een lijn voor je openen, maar dat kost je 47 euro (ja, dat kan kloppen), maar dan zit je een jaar vast aan een abonnement met een nieuw nummer, en dat is vast niet de bedoeling (NEE!)." Zucht!! Ik was bijna in tranen, ik voelde me niet erg lekker en dan kan ik dit eindeloze gewacht en gepingpong niet hebben!
Vandaag doe ik er maar even niks meer aan, want ik denk niet dat ik dat nog trek.
Heeft er iemand een goede tip voor mij?????
Geen opmerkingen:
Een reactie posten