Vorige week hebben we eindelijk de klachtbrief voor Orange de deur uit gedaan. Ik dacht dat dat allemaal wel even zou duren met een onbevredigend eind resultaat. Eergister ontving ik een brief dat ze de boel hadden ontvangen en er naar gingen kijken. Vandaag ontving ik weer een brief.
Om kort te gaan: ze gaan akkoord met zowat alles wat ik gevraagt heb. Ik wist niet wat ik las. Dit en dit zou op mijn rekening gestort worden en dat en dat verekend met de volgende factuur. Wauw. Ik kan nog niet helemaal loskomen van het gevoel "eerst zien dan geloven", maar toch, de wonderen zijn de wereld nog niet uit.
Om kort te gaan: ze gaan akkoord met zowat alles wat ik gevraagt heb. Ik wist niet wat ik las. Dit en dit zou op mijn rekening gestort worden en dat en dat verekend met de volgende factuur. Wauw. Ik kan nog niet helemaal loskomen van het gevoel "eerst zien dan geloven", maar toch, de wonderen zijn de wereld nog niet uit.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten